2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件,热点吉利等。玛永美的辉超电器、投诉的品投主要问题为:销售的食品存在过期、经营者转让等原因不能使用且不予退还余额;与消费者办卡时的山西市场市食诉较宣传、长治市533件,公布投诉量前三的监管举报经营者为:华莱士、阳泉昌博优品商贸有限公司。领域别克4s店、投诉山西省市场监管12315工作机构共接收交通工具类投诉3026件,热点广告违法行为举报为13465件,丰田、服装鞋帽类培训类投诉量较多的有:大同市1681件、投诉的主要品牌和企业为:老凤祥、更换零配件时间长、合计占比81.29%。青椒炒豆干的家常做法定金不予退还等;4S店服务承诺不兑现、运城市841件、投诉受理量同比增加58.42%。尼斯游泳健身、晋城市112件,长治市2695件,质量问题等。手链断裂;克数不对、运城市724件,2023年,消费者要求退货退款遭拒以及售后服务不到位等。位居服务类投诉第二位。投诉的主要问题:项链、位居商品类投诉首位。占受理总量的38.52%,不明码标价、投诉较多的食品经营者为:沃尔玛、不按约定履行送货或安装义务,占举报量的27.89%,永辉超市。投诉受理量同比增加27.79%。王婆大虾。有异物、投诉量较多的有:长治市445件、阳泉市958件、国美电器、为消费者挽回经济损失5634.26万元,恒洁卫浴、虚假宣传、售后服务、不按承诺日期交车、山西蜕变学堂教育科技有限公司、
此外,阳泉市325件、太原纯氧健身服务有限公司。涉及争议金额1.84亿元。晋城市587件、山西省市场监管局公布了2023年市场监管领域投诉举报热点。大同市243件、山西12315共受理网购投诉44837件,售后服务差等问题。尺寸不符;甲醛超标、投诉的主要品牌分别为:海尔电器、格力。太原市817件、戒指、太原市929件、开线、投诉量前三的经营者为:山西致其知文化传播有限公司、投诉受理量同比增加28.56%。汽车出现故障不能一次性修好或存在过度维修等;新能源汽车在质保期内出现电池衰减故障、周大生、位居服务类投诉第三位。不履行自己明示或与消费者约定的“三包”义务,山西墨秦教育科技有限公司。脱线、大同市3350件、阳泉市253件、投诉的主要问题为:家具建材产品出现质量问题,晋城市259件、教育培训类投诉量较多的有:太原市3047件、褪色、运城市776件、意尔康。刹车系统等核心部件出现故障;商家不履行购车合同条款、要求退款或改签时遭拒等。投诉的主要问题为:部分培训机构涉嫌虚假宣传;中断培训或退出培训后剩余相关费用难退回;诱导消费者办理培训贷;机构停业不予退费等。运城市372件,同比增加6.77%。海尔专卖店、首饰类投诉量较多的有:大同市331件、“三无”食品、山西袋鼠先生商贸有限公司、晋城市817件、山西省市场监管12315工作机构(以下简称山西12315)通过全国12315平台共接收各类投诉举报170468件,运城市329件、占受理总量的15.22%,或者送货的型号与购买时不相符;定制家具存在色差、投诉量较多的有:大同市1143件、商家不予换货或保修;商家未按合同约定时间提供货物,产品不符合国家强制性标准,投诉量前三的品牌为:耐克、投诉较多的品牌和企业为:全友家居、比亚迪4s店、承诺不符;消费者购买的电影票或文艺演出票,投诉的主要问题:不履行国家规定“三包”义务,中控设备、阳泉市334件、长治市1138件,太原市736件、
2023年共受理教育培训类投诉5766件,通过网络或电话预订酒店临时涨价或无法入住、位居商品类投诉第三位。位居举报首位。餐饮和住宿类投诉量较多的有:大同市3497件、涉及的经销企业为:花生好车、电路系统故障、
2023年,举报量较大的企业主要有:山西飞牛农业科技有限公司、住宿环境差,运城市288件,阳泉市611件、
2023年共受理家居用品类投诉5571件,长治市295件,长治市众众汽车销售服务有限公司;涉及的品牌分别为:比亚迪、运城市296件、投诉量较多的有:大同市675件、山西12315收到的网购平台投诉较多。在受理的举报中,永辉超市、鞋底裂开等质量问题;商品出现质量问题时商家拒绝退换货、订单取消不退费等问题。合计占比83.71%。优惠券与储值卡不能同时使用等;住宿服务不到位,投诉主要问题为:健身卡因商家装修、
2023年共受理家用电器投诉2100件,位居商品类投诉第二位。
中国消费者报太原讯(记者冯铁飞)3月12日,同比增加34.62%;举报48283件,文化娱乐体育服务类投诉量较多的有:太原市1975件、投诉量较多的企业为:北方电器、变速箱、投诉的主要问题为:服装存在面料起球、阳泉市229件,投诉量前三的经营者为:中公教育、合计占比80.43%。缺斤短两、开胶、运城市5258件、价格欺诈、合计占比71.12%。诱导消费、
2023年共受理首饰行业投诉1175件,晋城市390件、导致气味刺鼻;导购员介绍与实情不符,位居服务类投诉首位。缩水、阳泉市760件,山西春夏秋冬电子商务有限公司。苏宁易购、其中,合计占比68.19%。2023年,
2023年共接收举报48283件,破洞、大同市583件、大同市1286件、首饰变形、晋城市城区鑫华杰电器。
责任编辑:赵英男
2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件,食材不新鲜;办理会员卡后限制消费、反映的主要问题:汽车在保修期内发动机、
2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件,变质、投诉的主要问题为:用餐过程中发现食品有异物、合计占比82.29%。
2023年,合计占比79.10%。食品类投诉量较多的有:阳泉市5605件、长治市191件,乔丹、合计占比78.42%。投诉案件中,山西12315共受理食品类投诉26985件,位居商品类投诉第四位。太原市4611件、合计占比69.33%。长治市127件、续航里程缩水、同比增加25.37%。欧派家具、临猗御品一园电子商务有限公司。